Maandag 11 maart tot en met 22 maart is de winkel gesloten wegens chirurgische ingreep. Online bestellingen worden verzonden en betaalde bestellingen kunnen worden afgehaald.
Als de wol of het garen op voorraad is
- Je bestelling vertrekt dezelfde dag of de eerst volgende werkdag
Ondanks de voorraad die wij aanhouden kan het zijn dat de wol niet op voorraad is. Er kunnen hier verschillende oorzaken voor zijn: de voorraad is kleiner dan het bestelde aantal, iemand bestelde net voor je, de bolletjes wol of garen in voorraad zijn niet van hetzelfde kleurbad, de nieuwe levering is nog niet binnen.
Als de wol of het garen niet op voorraad is
- Scheepjeswol : 2 werkdagen en je bestelling vertrekt
- Katia Wol : 5 - 6 werkdagen en je bestelling vertrekt
- Schachenmayer (bv Catania) : 2 werkdagen en je bestelling vertrekt
- Phildar Wol: 4 - 5 werkdagen en je bestelling vertrekt
Als de wol of het garen bij de leverancier niet op voorraad is
- Wij contacteren je en geven je de vermoedelijke levertermijn door, je kan dan zelf beslissen dat je wacht of dat je liever je bestelling gedeeltelijk of volledig annuleert.
Bpost zorgt verder voor de verzending, meestal leveren zij binnen België in 1 à 2 werkdagen. Voor Nederland is dit 3 à 5 werkdagen.